JAYAPURA (PT) – Upaya PT. Telkom untuk memperbaiki kerusakan jaringan didasar laut terus dilakukan.
Bahkan, menurut Kepala Kantor Daerah Telkom Abepura, Charles Aronggear mengatakan, terkait isu yang berkembang di masyarakat bahwa pada tangal 28 hingga 30 April 2018 akan terjadi pemutusan jaringan hanyalah isu tidak benar.
“Informasi itu hanyalah hoax atau tidak benar. Kapal yang akan memperbaiki saat ini sudah di Sarmi dan saat proses pekerjaan pencarian kabel di dasar laut,” terangnya.
Dijelaskan, Telkom sesuai dengan komitmen bahwa pada 5 Mei 2018 pekerjaan penyambungan kabel selesai secara menyeluruh dan pelayanan di Kota Jayapura telah normal.
Ditambahnya, bagi pelanggan IndiHome dan penguna GSM pada bulan Mei 2018 Akan mendapatkan kompensasi dari pihak Telkom.
“UAntuk layanan IndiHome di bulan Maret 2018 harus membayar 100 persen di bulan April dan nanti akan mendapatkan Ajesmen di bulan Mei dimana optimalnya 6 hari dari tanggal 1 sampai 6 April. Untuk pelangan GSM akan dikembalikan paket datanya yang diaktifkan pada saat terjadi ganguan,” pungkasnya. (ai/dm)
